رفتن به محتوای اصلی
خ
راهنمای محصول

ثبت درخواست خدماتی (ساکن)

درخواست تعمیر یا خدمات ساختمان را با دسته، اولویت و پیوست ثبت کنید.

ساکنمقدماتی5 دقیقه

آخرین به‌روزرسانی: ۱۹ خرداد ۱۴۰۵

سرفصل‌های مقاله

پیش‌نیازها

پیشنهاد می‌شود قبل از این راهنما، موارد زیر را مطالعه کنید:

ثبت درخواست

  1. 1

    ورود

    نوار پایین → «درخواست‌ها».

  2. 2

    فرم

    «عنوان»، «دسته» (لوله‌کشی، برق، آسانسور، …)، «اولویت» (کم، عادی، بالا، فوری)، «توضیح».

  3. 3

    پیوست

    «پیوست (عکس/PDF)» در صورت نیاز.

  4. 4

    ثبت

    «ثبت درخواست».

پیگیری

از جزئیات درخواست وضعیت و پیام‌های مدیر را ببینید. «افزودن پیام» برای ادامه گفتگو.

مسیرهای مرتبط در اپ

این راهنما با بخش‌های زیر در app.khanehbaan.ir مرتبط است:

  • /app/resident/requests
  • /app/resident/requests/[id]

اجرای این راهنما در عمل

برای تست همین مراحل با داده واقعی ساختمان، وارد اپ خانه‌بان شوید.

راهنماهای مرتبط

برای ادامه مسیر، این راهنماها را هم ببینید.

مدیر ساختمانمقدماتی15 دقیقه
واحدها و ساکنان

افزودن واحدها

واحدها را تکی، گروهی یا از اکسل ثبت کنید. متراژ و نفرات برای محاسبه شارژ لازم است.

مطالعه راهنما
مدیر ساختمانمتوسط10 دقیقه
واحدها و ساکنان

واردسازی واحدها از اکسل

با قالب استاندارد، ده‌ها واحد را یک‌جا وارد کنید و خطاهای ردیفی را قبل از ثبت ببینید.

مطالعه راهنما
مدیر ساختمانمقدماتی8 دقیقه
واحدها و ساکنان

دعوت ساکنان

با شماره موبایل و انتخاب واحد، لینک دعوت ۷ روزه از طریق پیامک ارسال می‌شود.

مطالعه راهنما
ساکنمقدماتی5 دقیقه
واحدها و ساکنان

دسترسی ساکنان به پنل

پس از پذیرش دعوت، ساکن به صورتحساب‌ها، درخواست‌ها و اطلاعیه‌ها از پنل ساکن دسترسی دارد.

مطالعه راهنما

مدیریت ساختمان را از امروز منظم‌تر شروع کنید

خانه‌بان کمک می‌کند شارژ، هزینه‌ها، بدهی واحدها و گزارش‌های ساختمان را در یک مسیر شفاف و قابل پیگیری مدیریت کنید.

ورود و شروع رایگانتعرفه‌ها